Chat widget za klijente
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/live-chat_green.jpg)
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-online.png)
Online gumb
Uz razne opcije jedna je tipka, naravno da imate status na mreži i izvan nje. Odaberite između PopUp, SlideUp, Gumb za SlideUp, Link, SlideUp sa statusnom slikom.
Postavite svoje gumbe, promijenite boju, mogućnosti su neograničene.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-offline.png)
Offline gumb
Također možete sakriti chat ako nijedan operator nije na mreži ili pokazati obrazac za kontakt.
Uz razne opcije moguće je postaviti gumbove sa statusom “Online” i “Offline” . Odaberite između PopUp, SlideUp, Gumb za SlideUp, Link, SlideUp sa statusnom slikom.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-userinformations.png)
Obrazac za prijavu
Možete birati između različitih opcija, pokazati cijelu seriju poput imena, adrese e-pošte, telefonskog broja, odjela i polja pitanja.
Ako želite olakšati, jednostavno odaberite brzi chat pa je klijentima potrebno samo unijeti pitanje za pokretanje chata.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-hello.png)
Pozdrav
Dodajte vlastiti pozdrav za klijenta preko upravljačke konzole. Postavite automatske poruke nakon određenog vremena kada nijedan operator nije preuzeo chat.
Na primjer, nakon 1 minute: Hvala vam na strpljenju, bit ćemo s vama svake minute. Na taj način vaš klijent zna da nisu zaboravljeni.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-chatbot.png)
ChatBot
Integrirani chatbot može odgovarati na pitanja klijenta a chatbot možete postaviti cna upravljačkoj ploči.
Sve dok nijedan operater nije preuzeo chat, chatbot će pokušati pomoći vašem kupcu.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-enter.png)
Ulazak operatera
Kad operater uđe u chat, klijent će se obavijestiti s imenom i avatarom operatera.
Automatske poruke mogu se dodavati, mijenjati i uklanjati s upravljačke ploče.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-emoticons.png)
Emotikoni
Uključeno je 100 emotikona i oni su poznati sa drugih aplikacija i u potpunosti su kompatibilni s bilo kojim uređajem.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-upload.png)
Dijeljenje datoteka
Kad operator da dozvolu za dijeljenje datoteka, klijent može prenijeti vrstu datoteke za koju ima dopuštenje.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-sounds.png)
Zvučno upozorenje
Klijent će standardno aktivirati zvučno upozorenje i primit će ga samo za novu poruku.
Naravno da može isključiti zvuk u bilo kojem trenutku kada pregledava novu stranicu, automatski se uključuje da ništa ne propusti.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-windowmode.png)
Skočni prozor (Pop-up)
PopUp chat je uvijek dostupan, čak i kada ste postavili klizače, a klijenti mogu otvoriti chat u bilo kojem trenutku u novom prozoru.
U režimu SlideUp, chat će se automatski pomaknuti prema dolje kada kliknete gumb za PopUp chat.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-mini.png)
Minimiziranje prozora za chat
Prozor za chat može se u bilo kojem trenutku smanjiti da bi se vidio sadržaj koji bi mogao biti skriven.
Čak i kad je chat minimiziran, klijent će i dalje informirati o novim porukama sa zvučnim ili radnim i radnim površinama.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-close.png)
Završetak sesije
Klijent može prekinuti sesiju u bilo kojem trenutku pomoću gumba.
Ovisno o vašim postavkama, klijent će se preusmjeriti na obrazac za ocjene i recenzije ili će se chat odmah izvršiti.
![](https://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/03/clientchat-feedback.png)
Obrazac za ocjene i recenzije
Pojednostavljeni obrazac za ocjene i recenzije možete uključiti s vaše upravljačke ploče. Uz pomoć ovih recenzija i ocjena kupaca možete pratiti uspješnost Vaših operatera a time se i efikasnost poboljšava
Iz iskustva naših kupaca pojednostavljeni obrazac najbolje funkcionira jer kupac ne želi potrošiti puno vremena na povratne informacije.
Ovisno o Vašim postavkama, klijent će se preusmjeriti na obrazac za ocjene i recenzije ili će se chat odmah završiti.