Messenger BOTOVI su automatizirani programi za razmjenu poruka na Messengeru koji simuliraju razgovore, postavljaju pitanja, prikupljaju povratne informacije, šalju poruke svim pretplatnicima, segmentiraju korisnike, zakazuju termine, zaključuju rezervacije, pružaju povratne informacije i 24/7 uslugu za kupce, nude datoteke za preuzimanje i linkove prema web stranicama i – ako klijent to želi – stupanje kontakt s živom osobom.