Baza znanja kao dio Portala za korisnike
![null](http://prodajvise.com/wp-content/uploads/2023/05/plava-crtica-1.png)
70% kupaca radije traži odgovore prije nego što se jave korisničkoj službi. Timovi za podršku korisnika imaju mnogo znanja o problemima s klijentima – i najbolji način za njihovo rješavanje.
ProdajViše baza znanja je pametna baza znanja koja pomaže u uključivanju tog institucionalnog znanja u svakodnevni rad a izrađuje se s ciljem da se kupcima pruže potrebne informacije bez dodatnog kontakta s operaterima. Baza znanja je sastavni dio Portala za korisnike.
![](http://prodajvise.com/wp-content/uploads/2020/10/faq-animacija.gif)
![](http://prodajvise.com/wp-content/uploads/2021/02/HELPDESK-NOVI.gif)
![](http://prodajvise.com/wp-content/uploads/2023/06/arhiva.png)