Skočne poruke
Prikažite skočne poruke na svojoj web stranici. Istaknite se tekstom i profilnim slikama. Stvorite više skočnih prozora i automatski ih prikažite za određene slučajeve i situacije.
- Više skočnih prozora
- Automatizirani skočni prozori
- Višejezični
Poruka dobrodošlice
Pošaljite poruku dobrodošlice prvi put kada korisnik posjeti vašu web stranicu i otvori chat. Prikažite ga pri učitavanju stranice ili kada korisnik otvori chat i stvori više poruka putem automatizacije.
- Više opcija
- Višestruke i automatizirane poruke
- Višejezični
Naknadna poruka
Pošaljite poruku sa zahtjevom za e-poštu korisnika ako nijedan agent ne odgovori unutar 15 sekundi. Ova se značajka također može koristiti ako su svi agenti izvan mreže. Podržani su i telefonski broj i druga polja.
- Podrška za broj telefona i druga polja
- Višejezični
Bogate poruke – prodaja preko chata
Agenti mogu angažirati korisnike s više od 10 obogaćenih poruka i mogu ih kombinirati. Agenti mogu umetnuti obogaćene poruke kao nizove parametara izravno u poruke.
- Obogaćene poruke kao kratki kod
- Prilozi i mediji
- 10+ obogaćenih vrsta poruka
Pretplata na newsletter
Gurnite korisnike dalje niz svoj tok tako što ćete ih pretplatiti na svoju željenu uslugu biltena kada daju e-poštu putem live chata. Po želji postavite određeni popis i uključite ime korisnika.
- Mailchimp
- Elastic Email
- Campaign Monitor
- Sendinblue
- SendGrid
- HubSpot
- Moosend
- GetResponse
- ConvertKit
- ActiveCampaign
- MailerLite
- Mailjet
- Sandy
- SendFox
Uz Pametni chat ugovorite termin sastanka s klijentima
Marketinški chatbot
Povećajte snagu alata spomenutih na ovoj stranici uparivanjem marketinških alata s chat botom. Bot može automatizirati sve, uključujući i odgovaranje na pitanja korisnika vezana uz marketinške kampanje. Radeći to, chat bot može poboljšati korisničko iskustvo dok vam štedi vrijeme i trud.
Obavijesti
Ne gubite posjetitelje. Umjesto toga aktivno ih uključite potpunim skupom obavijesti.
Obavijestite korisnike i agente putem e-pošte svaki put kada stigne nova poruka.
Push obavijesti
Obavijestite korisnike i agente putem Push obavijesti za svaku novu poruku.
Obavijesti na radnoj površini
Obavijestite korisnike i agente putem SMS poruke svaki put kada stigne nova poruka.
SMS obavijesti
Obavijestite korisnike i agente putem SMS poruke svaki put kada stigne nova poruka.
Flash obavijesti
Ažurirajte naslov kartice preglednika svaki put kada primite novu poruku.
Zvukovi
Pusti zvuk pri primitku svake nove poruke.
Crveni brojač
Prikažite crveni krug s trenutnim brojem nepročitanih poruka.
Agenti i administratori
Sve vrste obavijesti dostupne su iu administratorskom području.
Integracija s Bazom znanja
Pružite bržu pomoć klijentima i manje pitanja svojim agentima s integriranom bazom znanja. Stvorite područje centra za pomoć dostupno iz chata u nekoliko minuta. Više značajki dostupno u budućnosti.
- Brzo i jednostavno upravljanje
- Widget za pretraživanje članaka
- Umetnite videozapise, slike i bilo koji HTML kôd
Registracija i Prijava
Nudimo kompletno upravljanje korisnicima. Omogućite posjetiteljima da se registriraju i prijave izravno iz chata. Prilagodite obrazac za registraciju prilagođenim poljima i zahtijevajte registraciju prije početka razgovora.
- Sustav registracije i prijave
- Zahtijevaj registraciju prije pokretanja chata
- Prilagođena polja
Odjeli
Neka vaši korisnici odaberu pravi odjel prije nego započnu razgovor. Dodijelite odjele agentima kako bi oni imali pristup samo razgovorima koji su im dodijeljeni. Više detalja ovdje .
- Neka korisnici biraju odjele
- Usmjerite razgovore pravom agentu
Dodatne značajke
Bijela oznaka
Potpuno bijela naljepnica bez logotipa ili teksta ProdajViše.
Online i status tipkanja
Korisnici mogu vidjeti kada su agenti na mreži – i kada upisuju novu poruku.
Prilozi, Mediji i Lightbox
Pošaljite više privitaka i medija. Otvorite i pregledajte slike u okviru za osvjetljavanje.
Uredsko vrijeme i raspored
Dinamički raspored koji prikazuje radno vrijeme u lokalnom vremenu korisnika.
Responzivnost
Naš panel je potpuno responzivan i optimiziran za pametne telefone i tablete.
Cross-Browser
ProdajViše.ai radi sa svim glavnim preglednicima uključujući Safari i Operu.